Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Дата последнего обновления: 05 января 2026 г.

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://karamel-street.ru/ и мобильного приложения «Карамельная улица» (далее совместно — Сервис).

Используя Сервис, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой и согласен с её условиями. Если Пользователь не согласен — он должен прекратить использование Сервиса.

1. Термины и определения

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определяемому физическому лицу.
Оператор — лицо, организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки.
Пользователь — лицо, использующее Сервис.
Обработка — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными (сбор, запись, систематизация, хранение, использование, передача, удаление и т.д.).
Cookie — небольшие фрагменты данных, сохраняемые на устройстве Пользователя.

2. Оператор и контактные данные

Оператор: ИП Сулавко Георгий Максимович

ОГРНИП: 321237500015510

ИНН: 230114608728

Контакты для обращений по персональным данным:
E-mail: Karamelstreet@bk.ru

3. Какие данные мы обрабатываем

Оператор может обрабатывать персональные данные в зависимости от того, какими функциями Сервиса Пользователь пользуется.

3.1. Данные, предоставляемые Пользователем

ФИО (или имя), номер телефона, e-mail;

3.2. Технические данные (собираются автоматически)

IP-адрес, тип устройства, операционная система и версия, версия приложения, браузер;
идентификаторы устройства/приложения (в т.ч. рекламные идентификаторы — если включены настройками устройства);
данные о действиях в Сервисе (посещённые страницы/экраны, клики, время посещения);
cookie и аналогичные технологии.

3.3. Данные для уведомлений

токены push-уведомлений, настройки уведомлений.

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о здоровье, политических взглядах и т.п.), если они не были предоставлены Пользователем по собственной инициативе и не требуются по закону.

4. Данные детей

Сервис предназначен для использования родителями или законными представителями. Передавая данные ребёнка (например, возраст/имя для бронирования), Пользователь подтверждает, что он является родителем/законным представителем или имеет законные основания для передачи таких данных.

5. Цели обработки персональных данных

предоставление функций Сервиса (заявки, бронирование, обратная связь);
связь с Пользователем (подтверждения, напоминания, уведомления);
исполнение договорных обязательств (оказание услуг, обслуживание клиентов);
улучшение качества Сервиса, аналитика и исправление ошибок;
обеспечение безопасности, предотвращение мошенничества и злоупотреблений;
направление информационных и маркетинговых сообщений при наличии согласия Пользователя (которое можно отозвать).

6. Правовые основания обработки

Обработка осуществляется на основании:

согласия Пользователя (в т.ч. при заполнении форм, подключении уведомлений);
необходимости исполнения договора/оказания услуги по запросу Пользователя;
требований законодательства РФ (в применимой части);
законных интересов Оператора (например, обеспечение безопасности и стабильной работы Сервиса), при условии, что права Пользователя не нарушаются.

7. Cookie и аналитика

Сервис может использовать cookie и аналогичные технологии для корректной работы, запоминания настроек и анализа использования. Пользователь может ограничить использование cookie в настройках браузера.

В приложении сбор некоторых данных может регулироваться настройками устройства (например, рекламный идентификатор) и настройками приложения (если такие функции предусмотрены).

8. Передача данных третьим лицам

Оператор может передавать персональные данные подрядчикам, которые обеспечивают работу Сервиса (хостинг, техническая поддержка, рассылки, аналитика, push-уведомления), только в объёме, необходимом для оказания услуг, а также государственным органам — если это требуется по закону.

Оператор не продаёт персональные данные и не раскрывает их третьим лицам без законных оснований.

9. Сроки хранения

Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, либо в сроки, установленные законодательством, либо до отзыва согласия (если основанием обработки является согласие), если иное не требуется по закону.

10. Безопасность данных

Оператор принимает разумные организационные и технические меры для защиты данных, включая ограничение доступа к данным, использование защищённых каналов связи (где применимо), мониторинг и обновление средств защиты.

11. Права Пользователя

Пользователь вправе:

запросить информацию об обработке его персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или удаления данных (если нет оснований для дальнейшей обработки);
отозвать согласие на обработку (в части, где обработка основана на согласии);
отказаться от маркетинговых сообщений.

Запрос направляется на e-mail, указанный в разделе 2. Оператор может запросить подтверждение личности, чтобы исключить доступ посторонних к персональным данным.

12. Отзыв согласия и отказ от рассылок

Пользователь может отозвать согласие, направив письмо на e-mail из раздела 2 с темой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

Отказ от рассылок возможен по ссылке «Отписаться» или через обращение в поддержку.

13. Изменения Политики

Оператор вправе обновлять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения в Сервисе, если иное не указано в новой редакции.

14. Реквизиты и контакты Оператора

ИП Сулавко Георгий Максимович

ОГРНИП: 321237500015510

ИНН: 230114608728